喜迎2011，《金融风暴》的美女客服们为广大玩家送上最给力的祝福，祝大家新年游戏中蒸蒸日上，生活事业上节节高攀。

自风之云成立以来，为了给玩家一个最舒适的游戏环境，我们极力打造中国最强的客服服务团队。为了这个目标，客服MM们付出了非常多所不为人知的辛苦与努力。她们不但对游戏有着非常透彻的理解，同时还储备着深厚的专业知识，怀着一颗颗真诚和热情的心，随时为玩家解开遇到的任何疑难问题。她们所做的一切，都是为了胜任这个颇为神圣的职业，为了更好地服务广大玩家的游戏生活。

这位漂亮的MM是风之云最佳员工哦~

每一天，客服MM都要为无数玩家服务，许多玩家也对客服MM的工作有着许多好奇。现在，就让我们来探究下她们忙碌的一天是如何度过的。

【客服MM一天工作流程】

8:45 到公司准备

9:00 正式上班

11:45 整理汇总上午玩家问题

12:00 吃午饭

1:00 上班

17:00 整理汇总下午玩家问题

18:00 吃晚饭

18:30 继续上班

20:30 整理一天重要情况和问题，并交接给晚班的同事

21:00 下班

【上班前的准备工作】

为了给玩家提供优质的服务，我们的客服MM在上班前都是要做好功课的；她们必须要熟悉《金融风暴》游戏里的基本知识和最新的运营动态。打开官网、查看运营计划表成为了必做的事情。接下来就是泡杯茶、以十足的精神为玩家全心全意的服务。

【全心全意为玩家服务】

认真、热情、人性化对待每一位玩家是我们客服团队的宗旨；为了能够得到每一位玩家的认可，风之云客服团队全体将提供最人性化的答复，我们坚决抵制任何机械化的回复。每一位客服MM都会根据玩家不同的问题和情况给予人性化地答复。

我们美丽的客服MM在为广大玩家服务

而在工作之余，这些客服MM们也是一群普通的女孩子——爱美、嗜好购物和漂亮衣服、热爱旅游和聚会、也会沉溺在纠结的偶像剧中无法自拔。她们身处一个极富活力的团队中，彼此帮助，团结一心。她们的明眸皓齿、她们的如花笑魇，是《金融风暴》游戏团队中一道亮丽的风景线。

【编辑：小旋】